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보험설계사에게 필수적인 용어
보험설계사로서 고객과 소통할 때 가장 중요한 것은 바로 보험 관련 용어입니다. 하지만 많은 신입 설계사들이 기본적인 용어에 대해 오해하는 경우가 많습니다. 이번 포스팅에서는 보험설계사가 알아야 할 16개 용어에 대해 정리해보겠습니다.
계약자, 피보험자, 수익자
계약자는 보험 계약을 체결한 사람으로, 해지 및 변경 권한을 갖고 있습니다. 피보험자는 보험의 보장 대상이며, 수익자는 보험금 수령 권한이 있습니다. 이 세 가지 용어는 보험 설계의 기초이므로 반드시 이해하고 있어야 합니다.
‘계약자는 권한의 주인, 피보험자는 보장받는 사람, 수익자는 보험금 받는 사람입니다.’
보험설계사 교육 자료
보험료와 보험금
보험료는 위험보험료, 적립보험료, 사업비로 나뉘며, 회사마다 다를 수 있습니다. 보험금은 약관에 명시된 사유에 따라 지급됩니다. 보험금을 청구할 때는 반드시 약관을 확인해야 합니다.
해지환급금과 유지율
해지환급금은 계약 해지 시 돌려받는 금액으로, 초기에는 거의 없을 수 있습니다. 유지율은 고객이 계약을 얼마나 오랫동안 유지하는지를 보여주는 지표입니다.
고지의무와 언더라이팅
고지의무는 청약서 질문에 정확히 답하는 것을 의미하며, 이는 계약의 유효성을 결정짓는 요소입니다. 언더라이팅은 보험사가 가입자의 위험을 평가하는 과정으로, 회사마다 기준이 다를 수 있습니다.
마무리
보험설계사는 고객과의 신뢰를 쌓기 위해 정확한 용어를 알고 사용해야 합니다. 이 포스팅에서 소개한 용어들을 숙지하고, 고객과의 상담 시 적용해보세요. 더 많은 교육 자료는 여기서 확인할 수 있습니다.